안녕하세요. 삼정데이타서비스(주)입니다.
당사의 Microsoft CSP 서비스를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

Microsoft社의 정책 변경에 따라 요금 정책 변경 및 일부 Microsoft 365 라이선스 제품 가격이 인상됩니다.
이에 따라 당사를 통해 Microsoft 365 라이선스를 사용중인 고객 님들께서는 이번 정책 변경 및 가격 인상의 대상이 되어 아래와 같이 공지하게 되었습니다.

1. 요금 정책 변경 A. 월납 요금제 폐지

• Microsoft社 정책 변경에 따라, 그동안 제공해 오던 월납 요금제를 더 이상 유지할 수 없게 되었습니다.
  이에 따라 22년 1월1일부터 모든 신규 및 기존 갱신 고객은 연납 요금제로만 신청 및 갱신이 가능합니다.
• 기존에 월납 요금제로 사용중인 고객은 2022년 2월28일 이전까지 모두 연납으로 전환을 완료해야 합니다.
• 22년 3월1일 이후부터 일부 마이크로소프트 라이선스 가격이 인상되므로, 가격 인상 전에 연납으로 전환하시면 인상 전 금액 그대로 1년간 사용이 가능합니다.

B. 취소 및 환불 정책

• 신규 신청 및 연장, 수량 추가 후 72시간 내에만 취소 및 축소, 환불이 가능합니다.
• 신규 신청 및 연장, 수량 추가 후 72시간 이후에는 취소 및 축소, 환불이 불가능합니다.

C. 업그레이드 정책

• 취소 및 환불 정책 시행에 따라 계약 중간에 전체 또는 일부 라이선스를 다른 제품으로 변경이 필요한 경우 ‘업그레이드’를 통해서만 진행 가능하며 상위 라이선스로 업그레이드만 지원합니다.
  • Office 365 E1 100 명 -> Office 365 E3 100명, 전체 업그레이드 가능
  • Office 365 E1 100 명 -> Office 365 E1 70명 | Office 365 E3 30명, 부분 업그레이드 가능
• 계약기간 중 하위 라이선스로 다운그레이드는 지원하지 않으므로, 계약 만료 시점에 기존 라이선스를 취소하고 하위 라이선스를 새로 신청해야 합니다.
  • Office 365 E3 100 명 -> Office 365 E1 100명, 전체 다운그레이드 불가

D. 계약 갱신 시 유의 사항

• 계약이 만료되면, 라이선스 사용이 즉시 중지되고 고객은 서비스를 더 이상 사용할 수 없으므로, 계약 연장을 원하는 경우 계약 만료일 2~3일전에 연장 신청 및 이용료 납부를 완료해 주셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

2. 2022 년 3월1일 이후로 일부 마이크로소프트 라이선스 제품에 대한 소비자 금액이 아래와 같이 변경됩니다. (소비자 판매가격은 추후 공지 예정) A. 제품 가격 조정 내용 (정상 소비자가 기준)

제품	변경 사항
Microsoft 365 제품군	가격 인상 시기: 2022년 3월 1일 가격인상제품 및 예상 인상율 Office 365 E1: 20% Office 365 E3: 13% Office 365 E5: 8% Microsoft 365 E3: 11% Microsoft 365 Business Basic: 20% Microsoft 365 Business Premium: 10%

B. 가격 영향을 받는 프로그램

• 해당 라이선스 제품 및 라이선스가 포함된 번들 서비스(그룹웨어 등)를 사용 중인 모든 고객 대상

C. 실제 고객님께 적용되는 최종 가격은 추후 공지될 예정이니 참고 부탁드립니다. D. 보다 자세한 내용은 아래 링크를 참조하여 주시기 바랍니다.

• 가격 업데이트 공지: Microsoft 365의 새로운 가격

이번에 변경되는 정책 및 일부 라이선스 제품에 대한 가격 인상 관련하여 궁금하신 고객님들께서는 02-2029-0365으로 문의 주시면 상세히 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.